Häufig gestellte Fragen

Sie finden hier Fragen und Antworten rund um das Thema Handy- und Alle Reparaturen.


Wie gebe ich eine Reparatur in Auftrag?

Dein defektes Gerät direkt in unserem Ipointstore in der Kantstraße 142, 10623 Berlin-Charlottenburg abgeben. Oder Du kannst Dein iPhone / Smarphone auch per Post einschicken. Wir untersuchen Dein Gerät und bewerten den Schaden.

Wie lange dauert die Reparatur des iPhones/Smarphones?

Das hängt von der Art der Reparatur bzw. Defektes ab. Wir bemühen uns, die Diagnose innerhalb von 24 Stunden zu stellen. Abhängig von der erforderlichen Reparatur oder Wartung kann diese geringer sein.

Wenn Du bei uns Vor-Ort Dein Gerät zur Reparatur abgibst, dauert die Reparatur i.d.R. 1-3 Stunden.

Wo finde ich die Reparaturpreise?

Die Reparaturpreise findest Du spezifisch für jedes Gerät in unserem Onlineshop. Sollte Dein iPhone / Smarphone nicht dabei sein, dann ruf uns einfach an oder schreibe uns eine Mail.

Welche Marken werden repariert?

Wir bieten Dir schnelle Hilfe zum günstigen Festpreis für Smartphones von Apple, Samsung, LG, Huawei und Sony. Falls Du ein Handy eines anderen Herstellers reparieren lassen möchtest, wende Dich bitte im Shop an unsere Mitarbeiter.

Repariert iPoint auch Tablets?

Auch für die Reparatur von Tablets, Laptops, Netbooks, Notebooks u.v.m. findest Du beim iPoint Sofortservice schnelle und zuverlässige Hilfe.

Sind alle Ersatzteile auf Lager?

Grundsätzlich haben wir Ersatzteile für häufig angefragte Reparaturen auf Lager, jedoch bestellen wir schnellst möglich benötigte Komponenten. Unsere Lieferanten liefern in der Regel innerhalb einiger Werktage. Unser Sortiment vor Ort bezieht sich aktuell auf alle gängigen Akkus, Backcovers und iPhone Displays, demnach sind die Bearbeitungszeiten dafür relativ kurz.

Gibt es eine Garantie?

Wir geben keine Garantie auf die Reparatur sondern lediglich eine gesetzliche Gewährleistung auf das verbaute Ersatzteil. Eine Garantie kann ausschließlich über den Hersteller erfolgen.